水费异常向哪个部门投诉?自来水停水了怎么恢复供水?
停水了缴费了都会自动来水,一般情况下半小时左右就会来,不用登24小时,只要系统刷新后就会来水。不过,刚来水的时候需要多放一会,把杂质冲干净了再用自来水烧水或洗澡会更安全一些。下面,就快和本站一起了解相关知识吧!
本文目录
1、水费异常向哪个部门投诉?
2、自来水停水了怎么恢复供水?
3、遇到停水如何处理
水费异常向哪个部门投诉?
1、如发现本月水费较高,出现异常问题,可直接向水务局投诉。也可以请自来水公司的工作人员把这个月的水费单打印出来,上面会清楚的显示你用了多少立方米的水。如果水费明显增加,可以请自来水公司的工作人员查一下。也有可能是水表出现故障,导致水表读数较多。检查水表指针是否拨动。
2、有时家里的水管漏水,水管要么埋在墙里,要么埋在地下,不容易被发现。水流的时间长了,会造成家里的用水量比较大。这时候也可以请自来水公司的工作人员来找漏点,然后排查问题,由此产生的费用也不能推卸,必须自己承担。
自来水停水了怎么恢复供水?
如因自然故障停水,由专人维修,很快恢复供水。如因拖欠停水,必须先缴纳水费,方可恢复供水。
用户应按供水合同约定的时间缴纳水费。逾期不支付的,城市供水单位可以按照合同和有关法律法规的规定收取违约金。
用户无正当理由或特殊原因欠费后,供水企业应当停止供水。用户在补足欠水费及相关费用后,对水费金额有异议的,供水公司应当先恢复供水。异议确认后,供水公司将退还用户,并根据结果收取水费。用户结清水费后,联系供水公司,供水公司必须在24小时内恢复供水。
遇到停水如何处理
1、如果没有接到停水通知,也没有水,可以去邻居家问问,如果别人家有水,说明你的水表或闸门坏了,检查水表是否坏了或检查IC卡是否欠费,也可以致电当地自来水公司咨询。
2、如果短时间内无法恢复供水,可以到邻居家进行应急用水应急,或者到小区的应急供水点取水,等待自来水公司的工作人员来检查原因并处理问题。
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