京东物流不处理赔偿找谁投诉
品牌型号:华为P50
系统:HarmonyOS3
软件版本:京东11.4.0
若京东运费险不理赔的话,消费者可在第一时间内联系京东平台官方客服,要求客服处理,并且对其运费险服务进行投诉;如果京东平台不予处理,或是对处理结果不满意,消费者可以通过1“12315”进行投诉。京东运费险投诉渠道有:向京东官方客服进行投诉,也可在12315官网进行投诉,还可以在黑猫平台上进行投诉。
黑猫平台投诉。消费者可以直接在手机软件商店下载黑猫投诉APP,然后点击进入,将自己的问题和相关信息上传并投诉即可。
向12315投诉。投诉方式有两种,即在工作日内,周一到周五(上午8点30-下午5点30),消费者可以直接拨打12315电话进行投诉;也可以在浏览器进入“全国12315平台”官网,然后进行投诉,平台会根据情况决定是否受理。
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