京东拆开了能七天无理由吗
品牌型号:iPhone 14 pro
系统:iOS 16.1.2
软件版本:京东11.6.0
京东拆封了能七天无理由退款,但是需保证商品、附件、防伪层完好、外观无损坏(部分特殊商品除外、部分品类要求商品未拆封、未激活),签收次日起7天内可提交退货申请。若商品已使用过,需要售后人员评估是否满足条件,建议提交售后服务单,写清楚使用情况,具体以审核意见为准。
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值≥6000,符合条件的情况下每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员,符合条件的情况下可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
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