疫情期间孕产机构逆境增长,悦生慢会所做对了五件事
疫情的变化时刻拉着我们紧绷的神经,实体门店哀声一片,大批美容、医美、孕产服务机构撑不过疫情,纷纷出售或倒闭。大家在为疫情担心的同时,也担忧在此期间工作是否能正常开展。
新冠病毒的蔓延和持续增长,这是对实体门店服务行业冲击最大。对孕产机构来说,除了现金流管理的挑战外,复工时间和所花成本也是一大挑战。
随着疫情得到控制,各大机构开始复工复产,孕产市场才得以逐渐回暖。而面对新的市场形势,悦生慢会所作为头部孕产机构,在疫情中积极应对,成功打造品牌升级,形成全新的供应链价值与服务。
同样受疫情影响,为何很多孕产按摩机构倒下一片,而悦生慢会所却能在疫情下开直营分店呢?
第一,很多机构开启的是连锁加盟模式,虽然分店很多,但容易受疫情的影响导致分裂,而悦生慢会所采取是直营模式的机构,不会出现加盟商突然撤资的情况。尽管人力、房租、产品、营销等成本高,容易造成资金短缺的问题,但只要有雄厚的实力,一定会渡过难关。
第二,始终把顾客放在第一位,并保证服务质量,才能提高顾客对悦生慢会所的粘性和信任度,减少流失率低。尤其是在疫情期间人均减少了消费,获客更加艰难,只有客户维护得好的孕产按摩机构,才会在复工后较快恢复至正常。
第三、现在85、90后已成为孕产机构的消费主力军,此类人群更加注重品质和服务,而且年轻人的消费习惯也更倾向于线上消费,比起线下讲座,也更喜欢线上直播等。现在线上平台越来越开放,知识传播的路径越来越多,所以门店要做好线上做营销拓客,客情维护等运营方式。
最重要的是悦生慢会所牢记“满足顾客未被满足的需求”的宗旨,“成为中国具有影响力的孕产机构”的愿景,把握孕期市场,主推孕妇按摩服务。开启和月子中心合作及上门服务模式,并且实施了以下相应积极措施:
1、门店管理:积极应对疫情,定时定期排查员工健康情况、每日门店消毒,做好店务工作,员工心理建设并在可以复工时积极响应复工号召;
2、品牌宣传:积极利用公域网络,在公众号、抖音、知乎、b站等平台提供价值内容,认真运营私域流量,为社群用户深度服务。全方位利用互联网做好品牌宣传推广工作。
3、对顾客进行线上指导:在孕期、产后社群为有需要的顾客提供线上咨询和指导,从孕期到产后,陪伴顾客轻松度过孕产期;
4、行业培训:针对致力于从事孕产行业的人员进行职业培训,设置有线上公开课和落地课程,并提供见习培训和就业机会;
5、线上商城:启动线上商城,将各类精选好物上架慢会所商城进行销售,包括母婴用品、私人订制精油、品质生活周边产品等。
尽管突如其来的疫情让人措手不及,但孕产市场需求还是很大的,只要抓住机遇,掌握公司发展状态,结合公司未来发展的策略,不断学习创新,精进探索提升服务质量,全面打造品牌和口碑,疫情后定会成功在逆境中脱颖而出。
-
褪黑素片的副作用与禁忌有哪些?褪黑素和安眠药哪个副作用小
褪黑素和安眠药都是针对失眠人群的,而褪黑素相对于安眠药来说副作用要小很多,但是效果肯定是没有安眠药那么强大。所以,褪黑素比安眠药还是安全一些的,如果失眠不是很严重,可以考虑褪黑素哦!下面,就快和本站一起了解相关知识吧!本文目录1、褪黑素片的副作用与禁忌有哪...
-
过年过出“火气”,我为室友推荐下火好物
“哎呀,这个年终于过完了,再在家吃下去,我人都要没了。”室友小李刚一进门,扔下行李箱就和我抱怨道。我听到这话的第一反应是一个抱枕扔过去说:“你别在这里和我凡尔赛了,我过年都没能回家。”等到她走近我才看到她的嘴角长了一大片疮口,脸上还起了几颗痘,这分明是火气...
-
上门服务再添“新成员”!芳香世家推出移动美容引爆美容潮流
现代人多懂得享受生活?从保洁、按摩、瑜伽健身、家用电器等众多行业的快速发展现状就能反应出来了。借助5G、互联网+等新技术的涌现与赋能,原本需要定点到门店才能享受到的众多服务,都可“移动”了,人们可以足不出户,就轻轻松松享受到多项服务,在享受的基础上更加便...
-
正品印度超级希爱力双效片10粒多少钱?
印度进口超级希爱力双效片10粒装不同代购商售价也不一样,有的商家为了谋取更高的利润,售价自然高,有的商家只收取适合利润,售价自然而然不会很高,只为了细水长流做日积月累生意,整体总结来说印度进口超级希爱力双效片在国内合理零售价为每一板/10粒装=160元左右。由...